به گزارش خبرنگار خبرگزاری حوزه از مشهد، حجت‌الاسلام‌والمسلمین احسانی، رئیس مرکز خدمات حوزه‌های علمیه، در مراسم اختتامیه سی‌ونهمین همایش مدیران مراکز خدمات حوزه‌های علمیه سراسر کشور در مشهد، مجموعه‌ای از اولویت‌ها و برنامه‌های این مرکز برای ارتقای سطح خدمات به طلاب، روحانیون و خانواده‌های آنان را تشریح کرد و خواستار بازنگری در شیوه‌های خدمت‌رسانی، شناسایی دقیق نیازهای جامعه هدف و استفاده حداکثری از ظرفیت‌های موجود شد.
وی با اشاره به مأموریت‌های پنج‌گانه مرکز خدمات حوزه‌های علمیه در اساسنامه، تأمین خدمات درمانی، مسکن و امور رفاهی طلاب و خانواده‌های آنان، بهره‌گیری از روش‌های کارآمد خدمت‌رسانی، تشکیل صندوق‌های حمایتی و گسترش همکاری با مراکز خدمات‌رسان را از وظایف اصلی این مجموعه برشمرد.
رئیس مرکز خدمات حوزه‌های علمیه با تأکید بر ضرورت توجه به نیازهای روزمره طلاب اظهار داشت: توسعه خدمات معیشتی از طریق فراهم‌کردن کالاها و خدمات باکیفیت و ارزان‌قیمت و استفاده از تخفیف‌های گروهی، از اولویت‌های مرکز است و می‌توان با کاهش هزینه‌های زندگی طلاب، حمایت مؤثری از معیشت آنان به عمل آورد.
حضور میدانی مدیران در مدارس علمیه و توسعه خدمات رفاهی
حجت‌الاسلام‌والمسلمین احسانی، بازطراحی شیوه‌های خدمت‌رسانی را از ضرورت‌های فعالیت مرکز خدمات دانست و بر لزوم ارتباط مستمر مدیران استانی با بدنه حوزه‌های علمیه تأکید کرد.
وی با بیان اینکه حضور مدیران در مدارس علمیه باید به شناسایی مسائل و پیگیری مشکلات طلاب منجر شود، تصریح کرد: مدیران کل استانی باید با برنامه‌ریزی منظم در مدارس علمیه حضور یابند، با طلاب گفت‌وگو کنند و مسائل آنان را از نزدیک مورد بررسی قرار دهند.
رئیس مرکز خدمات حوزه‌های علمیه خاطرنشان کرد: گاهی برقراری ارتباط مستقیم با طلاب و پیگیری به‌موقع مطالبات آنان، بدون نیاز به صرف هزینه‌های مالی، زمینه رفع مشکلات را فراهم می‌کند؛ ازاین‌رو، ارتباط میدانی مدیران با جامعه هدف باید در برنامه‌های اجرایی استان‌ها جایگاه ویژه‌ای داشته باشد.
وی در ادامه، گسترش فرصت‌های سفرهای زیارتی و سیاحتی برای طلاب و خانواده‌های آنان را از دیگر محورهای ارتقای خدمات رفاهی عنوان کرد و از مدیران استانی خواست با بهره‌گیری از ظرفیت دستگاه‌های اجرایی، مراکز اقامتی و امکانات موجود در استان‌ها، زمینه سفرهای کم‌هزینه را فراهم کنند.
حجت‌الاسلام‌والمسلمین احسانی با تأکید بر ضرورت توزیع عادلانه این خدمات اظهار داشت: باید شرایطی فراهم شود که همه طلاب واجد شرایط بتوانند از فرصت‌های سفر بهره‌مند شوند و هیچ خانواده‌ای به دلیل مشکلات مالی یا اطلاع‌رسانی نامناسب از این امکانات محروم نماند.
وی همچنین استفاده از ظرفیت مدارس علمیه و مراکز اقامتی بلااستفاده در استان‌ها را برای برگزاری اردوهای علمی، فرهنگی و تفریحی پیشنهاد کرد و افزود: این ظرفیت‌ها می‌توانند زمینه بهره‌مندی طلاب از برنامه‌های آموزشی و آشنایی با قابلیت‌های فرهنگی و گردشگری استان‌های مختلف را فراهم کنند.
رئیس مرکز خدمات حوزه‌های علمیه در بخش دیگری از سخنان خود، به پیگیری سازوکارهای حمایتی برای طلاب شاغل اشاره کرد و گفت: با توجه به نوع فعالیت و میزان اثرگذاری تبلیغی و حوزوی این گروه، باید راهکارهای لازم برای بهره‌مندی آنان از برخی خدمات حمایتی بررسی و فراهم شود.
وی افزود: بررسی راهکارهای بهره‌مندی طلاب شاغل از بیمه تکمیلی با شرایط مناسب‌تر نیز از جمله موضوعاتی است که در مرکز خدمات پیگیری می‌شود.
حجت‌الاسلام‌والمسلمین احسانی همچنین بر ضرورت حضور مدیران کل استانی در شوراهای مسکن استان‌ها تأکید کرد و خواستار پیگیری این موضوع از طریق تعامل با مسئولان استانی شد.
وی تکمیل اطلس خدمات مرکز را از دیگر اولویت‌های مهم برشمرد و تصریح کرد: ارائه خدمات هدفمند، مستلزم شناخت دقیق جامعه هدف، آگاهی از نیازهای واقعی طلاب و ارزیابی میزان تناسب خدمات موجود با این نیازهاست.
تسهیل تأمین لوازم ضروری زندگی و تقویت همکاری‌های منطقه‌ای
رئیس مرکز خدمات حوزه‌های علمیه با اشاره به برنامه‌های حمایتی این مرکز در حوزه ازدواج و تأمین نیازهای خانواده‌های طلبه، از پیگیری همکاری با شرکت‌های تولیدکننده لوازم خانگی خبر داد.
وی اظهار داشت: در این زمینه، تلاش می‌شود با مشارکت مرکز خدمات و شرکت‌های تولیدی و پیش‌بینی تسهیلات مناسب، امکان تهیه لوازم ضروری زندگی با قیمت مناسب‌تر برای طلاب فراهم شود.
حجت‌الاسلام‌والمسلمین احسانی افزود: در قالب این طرح، طلاب می‌توانند متناسب با نیازها و شرایط خود، اقلام موردنظر را انتخاب کرده و از حمایت‌های پیش‌بینی‌شده برای تهیه آن‌ها بهره‌مند شوند.
وی در پایان، بر ضرورت فعال‌تر شدن شوراهای منطقه‌ای و تقویت همکاری میان استان‌ها تأکید کرد و خواستار برنامه‌ریزی مشترک مدیران برای شناسایی ظرفیت‌های موجود، استفاده از امکانات قابل دسترس و رفع مسائل جامعه هدف شد.
در این مراسم، اعضای هیئت‌مدیره و مسئولان مرکز خدمات حوزه‌های علمیه نیز دیدگاه‌ها و پیشنهادهای خود را درباره راهکارهای بهبود و ارتقای خدمات به طلاب و روحانیون مطرح کردند.
نظر شما